ServicePulse – Einsatzübersicht

offene Außendienstaufträge, begründet priorisiert

Aktuelle Zeit Europe/Berlin

Wie wird priorisiert? Was bedeuten die Werte?
Basisrisiko
Bestimmt die Reihenfolge. Es ist die Summe aus Priorität, SLA-Rest und Produktionstillstand. Höherer Wert = weiter oben.
Priorität
critical +300, high +150, normal +30.
SLA-Rest
0 bis +48 – je weniger Zeit bis slaDue bleibt, desto höher.
Produktion
+200, wenn productionStopped wahr ist, sonst 0.
Wetterrisiko
Ergänzt das Basisrisiko und bleibt getrennt sichtbar. Bei Zustand weatherUnavailable ist das Basisrisiko trotzdem unverändert nutzbar.